RecranetPMS B.V. is een onafhankelijke Nederlandse add-on winkel voor Recranet PMS. Wij bouwen en verkopen modules die bovenop uw bestaande Recranet-account werken en verbinden via de officiële Recranet API. Wij zijn niet verbonden aan Recranet B.V.

Nee. Iedere module werkt naast Recranet en vervangt Recranet niet. Uw stamgegevens, tariefstructuur, reserveringen en boekhoudregels blijven in uw Recranet klantenportaal staan. Onze modules voegen enkel een extra laag toe.

Log in op uw Recranet klantenportaal, ga naar Instellingen → API-toegang en genereer een OAuth-clientsleutel plus geheim. Plak deze twee waarden in de RecranetPMS-configuratie onder Verbindingen → Recranet. De eerste synchronisatie start binnen 30 seconden.

Ga naar recranet.nl en klik rechtsboven op "Inloggen". Gebruik uw eigen Recranet-gebruikersnaam en wachtwoord. RecranetPMS heeft geen inzage in uw Recranet-inloggegevens — wij authenticeren enkel via OAuth 2.0.

Ja. Iedere module is los te kopen. De starter-optie is Module Kanaalbeheer Booking.com voor 19 €/maand. U kunt op ieder moment andere modules toevoegen zonder de bestaande te wijzigen.

Ja, met correcte berekening van de Amsterdamse toeristenbelasting (in 2026: 12,5% + €3,50 per persoon per nacht). Ook Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Groningen, Maastricht en circa 240 andere Nederlandse gemeenten worden ondersteund met gemeente-specifieke tarieven.

Ja. iDEAL is de standaardbetaalmethode. Ook Bancontact (voor Belgische verhuurders), SEPA-automatische incasso, creditcard (Visa/Mastercard/Amex) en Klarna Pay Later worden geaccepteerd.

Ja. Iedere module is per kalendermaand opzegbaar. Zeg op vóór de 25e van de maand en de module deactiveert op de eerste van de volgende maand. Geen restitutie over de lopende maand.

Ja. Binnen 24 uur na iedere betaling ontvangt u per e-mail een officiële factuur conform Nederlandse fiscale wetgeving met KvK-nummer, BTW-nummer, adres en verwijzing naar de dienstperiode. Facturen zijn ook downloadbaar uit uw RecranetPMS-account.

Alle data blijft binnen de EU en wordt gehost bij Equinix AM3 in Amsterdam Zuidoost. Back-ups worden dagelijks versleuteld naar een tweede Nederlandse locatie in Rotterdam verzonden. Nooit buiten de EU, ook niet voor logging of monitoring.

Wij zijn verwerker (niet verantwoordelijke) voor de gastgegevens die via onze modules stromen. Bij afname van iedere module ontvangt u binnen 24 uur een verwerkersovereenkomst (DPA) conform artikel 28 AVG per e-mail. Onze Functionaris Gegevensbescherming is bereikbaar via fg@recranetpms.com.

Als de Recranet API tijdelijk onbereikbaar is, wacht onze module in een retry-loop met exponentiële back-off tot 24 uur. Kritieke reserveringen worden lokaal gebufferd en zodra de Recranet API weer bereikbaar is automatisch nagestuurd. U ontvangt binnen 15 minuten na een gedetecteerde storing een e-mail.

Ja. Wij bieden een volledige restitutiegarantie binnen de eerste 14 dagen na eerste betaling — zonder opgaaf van reden. Zie /refund voor voorwaarden.

Ja. U kunt uw accountant een read-only account geven binnen uw RecranetPMS-omgeving. Voor Exact Online of Twinfield-koppeling activeert u de boekhoudmodule, waarna uw accountant dagelijks de journaalposten automatisch binnen krijgt.